如果您在登录IC Markets外汇平台官网时遇到故障，以下是一些常见的故障排除方法：

1. 检查互联网连接：确保您的互联网连接正常工作。尝试打开其他网站，检查是否可以良好地访问互联网。

2. 清除浏览器缓存：有时候浏览器缓存会导致登录问题。在浏览器设置中清除缓存并重启浏览器，然后尝试重新登录。

3. 使用其它浏览器或设备：尝试使用其他浏览器（如Chrome、Firefox等）或其他设备（如手机、平板电脑等）登录IC Markets官网，以确定是否与特定浏览器或设备有关。

4. 确认登录凭据：确保您输入的用户名和密码是正确的，并且没有包含任何拼写错误。在输入之前，仔细检查大小写和输入错误。

5. 检查防火墙和安全软件设置：某些防火墙或安全软件可能会阻止对特定网站的访问。尝试暂时禁用防火墙或安全软件，然后再次尝试登录。

6. 联系技术支持：如果上述方法都无法解决问题，请联系IC Markets外汇平台的技术支持团队。他们将能够提供更详细的故障排除方法或解决方案。

在尝试上述方法之前，确保您是在访问正确的IC Markets外汇平台官网，并注意网络安全，以防止遭受网络钓鱼或欺诈行为。