在激石外汇的返佣计划中，客户服务起到了非常重要的作用，主要体现在以下几个方面：

解答疑问和提供支持：客户服务团队可以为参与返佣计划的交易者提供关于返佣政策、结算方式、账户信息等方面的详细解答，并提供必要的技术支持和操作指导。

处理纠纷和投诉：如果交易者在参与返佣计划中遇到问题或有投诉，客户服务人员能够及时调查并处理纠纷，保障交易者的合法权益，维护良好的交易环境。

提供市场分析和建议：客户服务团队可以向交易者提供市场分析、交易策略建议等方面的支持，帮助交易者制定更合理的交易计划，提高交易成功率。

教育和培训：客户服务团队还可以提供针对新手交易者的培训和教育，帮助他们了解交易流程和技术分析方法，提高交易水平。

促进交流和反馈：客户服务人员可以借助与交易者的交流，收集用户意见和建议，为激石外汇改进返佣计划提供宝贵的反馈意见。

总体来说，客户服务在激石外汇的返佣计划中扮演着重要角色，能够帮助交易者更好地理解和参与返佣计划，解决问题，提供支持，从而提高交易者的满意度和参与度。