我的信用卡/借记卡过期了。我如何提取我的资金?
如果您的卡已过期,您可以使用安全工作区将替换卡上传到您的个人资料中。如果新卡的号码和旧卡的号码相同,我们就可以照常办理了。但是,如果新卡的号码与旧卡/过期卡的号码不同,则必须提供银行的信函或银行对账单,表明新卡是旧卡的替代卡。一旦其已提供并被批准,您即可自由地提取至您的新卡中。请将文件发送给我们在线客服。

信用卡/借记卡过期后的资金提取操作说明
当你的信用卡/借记卡过期后,可按以下流程办理资金提取:
1. 基础操作:上传新卡资料
首先通过安全工作区将新的替换卡上传至你的个人账户资料中。
2. 按新卡卡号与旧卡的一致性分情况处理
情况1:新卡卡号与旧过期卡卡号相同
无需额外提交材料,可直接正常办理资金提取业务,流程与未过期时一致。
情况2:新卡卡号与旧过期卡卡号不同
必须提供银行出具的信函或银行对账单(文件需明确说明新卡是旧卡的官方替代卡),将该文件发送至指定邮箱待文件审核通过后,即可自由将资金提取至新卡中。
展开查看全文